商务礼仪百科

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行家:vicker时间:2014年01月15日 有时看见相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,无暇分身相迎,常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词,也可代以手势表示。 资料来源:中国礼仪网http://www.cnliyi.net/html/shangwuliyi/shangwurichangjianmianliyi/10624.html…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月30日 如果对方宣布面试以餐叙方式进行,倒是颇不寻常,因为一般人都同意在享用美食之际,再同时进行广泛性面试问答,不但造成消化不良,也显得十分格格不入。不过,若有人顺便邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月20日 求职面试礼仪,从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。 …[详细]

行家:vicker时间:2013年12月16日 现代交际中烟的作用的地位已经不可忽略,所以学学关于抽烟的礼仪已经刻不容缓。年长者向年轻者借火,年长者可先划火点烟,然后年轻者接过燃着的火柴点自己的烟;男子向女子借火,女子不必替他点火,把火柴或打火机递给他就行了;…[详细]

行家:ad为前提时间:2012年08月22日 1.锦上添花式锦上添花式的赞美就是好上加好,不过所添之“花”必须有特色。导游员用锦上添花的方法赞美游客时,一定要有真诚的态度。这时的游客已经有了“锦”,不一定需要别人当然也包括导游员的“花”了,如果赞美没有真诚的态度,就容易引起游客的反感甚至是误会;而如果所添之“花”有特色,就能够引起游客的共鸣。2.雪中送炭式雪中送炭式的赞美是最具有功德性的赞美,在人们最需要他人鼓励的时候能够听到我们的一声真诚的…[详细]

行家:小美baby时间:2012年02月14日 生活中总是有人和事包围着你,人的财力和精力是有限的,不可能面面俱到,所以不懂拒绝的人往往把自己陷入两难的境地,同时容易出现失误让对方不满意,也就是费力不讨好。但拒绝又是碍于情面不好说出口,怎么才能有效的拒绝对方又不得罪对方是有技巧的。…[详细]

行家:小美baby时间:2012年02月14日 有道是“知错就改”,人不怕犯错误,却怕不承认过失,明知故犯。道歉的好处在于,它可以冰释前嫌,消除他人对自己的恶感,也可以防患于未然,为自己留住知己,赢得朋友。 …[详细]

行家:小美baby时间:2011年08月03日 客户来时,以礼相迎,客户告辞,还应当以礼相送,使整个接待善始善终。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月24日 目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感,在与人交往中目光注视也是需要讲究礼仪的。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月24日 微笑,是人类最基本的动作。作为商务人员应掌握的最基本的微笑的礼仪。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月25日 寒暄是会晤双方见面时以相互问候为内容的应酬谈话,属于非正式交谈,本身没有多少实际意义,它的主要功能是在打破彼此陌生的界限,缩短双方的感情距离,创造和谐的气氛,以利于会晤正式话题的开始。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月25日 交际技巧是人们在实践中的经验总结,是步入社交之门的钥匙。 作为商业人员,树立良好的自我形象,讲究交谈技巧能够使自己走向成功。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月25日 与人交往,其态度十分重要。这不仅会丧失朋友和伙伴,且还由于造成个体感情的失落,波及到与其他方面的交际状况。 …[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月25日 在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 介绍包括自我介绍和介绍他人。这是社交活动中相互了解的一种基本方式。学会介绍自己和他人, 是社交的一项基本功。恰如其分的介绍, 既可以迅速拉近距离, 也显示一个人的礼仪修养。 …[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。 …[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 握手是商务活动中见面、接待、迎送时常见的礼节。 握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 …[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说,名片是一个人身份、地位的象征,也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式,对商务人员来说,名片还是所在组织形象的一个缩影。…[详细]

行家:小美baby时间:2010年12月26日 通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。…[详细]