商务礼仪百科

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行家:广州凤腾会议时间:2014年01月24日 会议http://www.gdfengteng.com场合里面,会议礼仪是至关重要的一个环节,礼仪人员作为带领客人到达目的地的引导者,其一举一动都直接影响着参会者对于该会议精神的印象。所以必须应该有正确的引导方法和接引姿势,以下就是几个常见场所的引导礼仪…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月16日 如今,爱品茶的人是越来越多;以茶会友的人,也越来越多,但却不容易喝到好茶了。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月15日 有时看见相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,无暇分身相迎,常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词,也可代以手势表示。 资料来源:中国礼仪网http://www.cnliyi.net/html/shangwuliyi/shangwurichangjianmianliyi/10624.html…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月15日 会谈中的双方就不仅仅是通过谈话交流的,会谈双方视线的接触和身体的姿式等也会成为会谈中交流的要素。 资料来源:中国礼仪网http://www.cnliyi.net/html/shangwuliyi/shangwurichangjianmianliyi/10663.html…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月15日 在商业界,我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工,信奉顾客至上,着重与顾客的沟通,以达成促销、增产与营利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼节,一些邋遢懒散的习惯,不仅会引起员工的窃笑,更容易在顾客面前闹笑话。 …[详细]

行家:vicker时间:2014年01月15日 如何接听手机?有哪些常识?开机、关机等…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月10日 对上司发出的正确而合理的指令,当然要认真及时地执行,但上司也是普通的人,有时可能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。作为直接受其领导的下属,你该怎么办呢?…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月10日 在日常工作中,基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时,尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月09日 生活在都市里的人们,每个人都有一种疏离感,因为我们各人心理上筑了一堵墙,互相隔离,自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。人们通常都只听到自己喜欢听的,或依照自己认为的方式去解释听到的事情,往往这已不再是对方真正的意思了,因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月09日 如果你正为与领导相处的问题而烦恼,觉得对方总是批评你的工作,不管你如何努力,他依然不断找你的麻烦。请不要生气,与“难缠”的领导相处必须讲究一点技巧。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月09日 随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。首先要注意自己的职业形象。比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月09日 过年不离烟、酒、茶,招待客人时这些产品是绝对的主角,节前送礼时这些东西也非常适合。现在人送礼讲的是面子和档次,要送礼给重要人物,价格低的、包装差的绝对拿不出手。现在正值节前送礼高峰,不论是联络感情还是托人办事,人们送礼时选择最多的还是名酒。昨日,记者走访了太原市一些烟酒专营店,前来选购的人络绎不绝。…[详细]

行家:vicker时间:2014年01月03日 办公室中,人与人之间的关系很复杂。尤其是与异性同事相处时,切不可与其走得过近,办公室只是工作的地方,绝对不是谈个人感情的地方,如果你心肠太好,太为人着想、太顾及别人的感受,只会妨碍自己做事,也会给自己带来更多的麻烦。 …[详细]

行家:vicker时间:2013年12月30日 如果对方宣布面试以餐叙方式进行,倒是颇不寻常,因为一般人都同意在享用美食之际,再同时进行广泛性面试问答,不但造成消化不良,也显得十分格格不入。不过,若有人顺便邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月30日 古希腊希波克拉底曾说过:“医生有两种手段能治病:一是用药,二是语言。”医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听取患者描述病情时应采取关注的表情和关注的眼神,这些举止都传递着一种信息:我理解你的痛苦,我很重视你,我乐于帮助你。作为医生,最大的禁忌就是头也不抬地写病例。…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月30日 打电话打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段,而接打电话有一些必须注意的礼仪。比如说挂电话,就有小小的学问。一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月27日 在接电话时,要注意代接电话时的态度。有可能亲自接的电话,就不要麻烦别人。尤其是不要让自己的孩子奶里奶气地代替自己接电话。虽然他们对这种实践非常热衷,也不提倡在这方面培养他们。商务往来比较多的人,可请秘书代为处理电话,也可以本人不在时使用录音电话。…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月25日 有关电话的礼仪很重要,相信大家都已经知道了,但是如何把电话礼仪详细来进行讲授的话就会分为很多,比如:接听电话礼仪、转接电话礼仪、电话留言礼仪、还有电话方位指引礼仪等,今天我们主要把电话指引礼仪和大家进行讲授。…[详细]

行家:会议采集时间:2013年12月25日 参加(会议www.gdfengteng.com)的时候,带手机担心会突然响起,而身处尴尬,不带又担心错过重要的业务,如果在会议过程中电话突然响起该怎么办呢,要怎么处理才能摆脱尴尬的窘境呢?…[详细]

行家:vicker时间:2013年12月24日 送客如客人提出告辞时,秘书人员要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,秘书人员仍端坐办公桌前,嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼神也没有转到客人身上,更是不礼貌的行为。“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时,秘书人员应马上站起来,主动为客人取下…[详细]